Tại Bonsai Xanh, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi (https://bonsaixanh.com/), bao gồm cả thông tin được thu thập thông qua các ứng dụng di động, các sản phẩm, dịch vụ và các tính năng khác của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này để hiểu rõ các thực tiễn của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Đây là thông tin có thể được sử dụng để xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn. Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (như số thẻ tín dụng), và các thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi tạo tài khoản, đặt hàng, liên hệ với chúng tôi hoặc tham gia các hoạt động khác trên trang web.

  • Thông tin không phải là cá nhân: Đây là thông tin không thể được sử dụng để xác định trực tiếp danh tính của bạn. Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin về thiết bị của bạn, lịch sử duyệt web trên trang web của chúng tôi, và các thông tin khác được thu thập tự động.

  • Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba, bao gồm các đối tác kinh doanh, mạng xã hội và các nguồn công khai khác, nếu được phép.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho nhiều mục đích, bao gồm:

  • Xử lý đơn hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xử lý đơn hàng, giao hàng, và quản lý các giao dịch của bạn.

  • Cung cấp dịch vụ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để trả lời các câu hỏi, giải quyết các vấn đề và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

  • Cải thiện trang web và dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để phân tích xu hướng, quản lý trang web, cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Tiếp thị và quảng cáo: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi cho bạn các email marketing, thông báo về sản phẩm mới, khuyến mãi và các thông tin khác mà chúng tôi tin rằng bạn sẽ quan tâm. Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin này.

  • Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp luật và quy định.

Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba, chẳng hạn như công ty vận chuyển, công ty thanh toán và các nhà cung cấp dịch vụ khác, để hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp này bảo vệ thông tin của bạn một cách an toàn.

  • Đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác kinh doanh để cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.

  • Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi hoặc người khác.

  • Sáp nhập hoặc mua lại: Nếu công ty của chúng tôi bị sáp nhập, mua lại hoặc bán lại, thông tin của bạn có thể được chuyển nhượng cho bên mua.

Bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa trái phép. Chúng tôi sử dụng các công nghệ và quy trình bảo mật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa và các biện pháp kiểm soát truy cập.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý thông tin của bạn hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

Cookies và các công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về việc sử dụng trang web của bạn. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào quan trọng thông qua trang web hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: 081 021 5439
  • Địa chỉ: 524W+2HR, Tân Long, Mang Thít, Vĩnh Long, Việt Nam

Phụ lục:

  • Chính sách về trẻ em: Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

  • Chuyển dữ liệu quốc tế: Nếu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi quốc gia cư trú của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo sự bảo mật và an toàn của dữ liệu đó.

  • Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này hoặc trong thời gian được yêu cầu bởi pháp luật.

  • Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn lên cơ quan có thẩm quyền.

Chính sách Bảo mật này được cập nhật lần cuối vào 14/11/2024.